Banco está a desenvolver agentes autónomos para tarefas de back-office, num sinal claro da aceleração da automação em funções empresariais.

O Goldman Sachs ($GS) está a trabalhar com a Anthropic para implementar modelos avançados de inteligência artificial com o objetivo de automatizar funções de contabilidade e conformidade regulatória, incluindo áreas como a contabilização de transações, o registo de operações, a verificação de clientes e os processos de onboarding.

De acordo com a InfinityHedge, engenheiros da Anthropic estiveram integrados no Goldman Sachs durante cerca de seis meses, colaborando diretamente com as equipas internas do banco para desenvolver agentes autónomos capazes de executar tarefas de elevado volume e elevada intensidade temporal no back-office.

Estes sistemas foram concebidos para lidar com processos repetitivos e complexos, tradicionalmente dependentes de grandes equipas humanas, aumentando a eficiência operacional e reduzindo custos. As áreas visadas incluem funções críticas de controlo, reporte e validação, onde a precisão e a consistência são essenciais.

A iniciativa insere-se numa estratégia mais ampla do Goldman Sachs de adotar inteligência artificial para otimizar operações internas, ao mesmo tempo que responde à crescente pressão competitiva no setor financeiro. A utilização de agentes autónomos representa um passo além da automação tradicional, permitindo sistemas capazes de executar decisões operacionais dentro de parâmetros definidos.

O movimento reforça uma tendência estrutural no mercado de trabalho, em que funções empresariais e administrativas enfrentam uma pressão crescente devido à automação por IA, especialmente em áreas como contabilidade, conformidade regulatória e operações financeiras.