Microsoft elimina 4.800 empregos e reduz a divisão Xbox

A Microsoft está a eliminar 4.800 empregos, o que representa 2,1% da sua força de trabalho, com a divisão Xbox da empresa a perder cerca de um quinto dos seus colaboradores, numa nova tentativa da gigante de software de reduzir custos na era da inteligência artificial.

"A maneira como a tecnologia é construída, implementada e utilizada está a transformar-se mais rapidamente do que em qualquer momento do meu tempo aqui", escreveu Amy Coleman, oficial de pessoal da Microsoft e veterana de 27 anos na empresa, numa mensagem aos colaboradores na segunda-feira.

A Xbox está a cortar 3.200 pessoas até ao ano fiscal de 2027, segundo Asha Sharma, CEO da Xbox, que notou que 1.600 cargos seriam eliminados na segunda-feira, enquanto os outros 1.600 que saem estão além do total geral de 4.800 que deixam a empresa imediatamente.

"Reconheço que uma reestruturação de um ano cria desafios adicionais", escreveu Sharma. "Por sorte, não é possível fazer todas as mudanças necessárias num único dia".

Os cortes representam 20% dos colaboradores da Xbox que estão a sair, segundo uma pessoa familiarizada com o assunto, que pediu não ser nomeada para discutir mudanças internas.

"Retornaremos ao crescimento em 2027", escreveu Sharma.

A Microsoft foi a empresa com o pior desempenho entre as ações de tecnologia de grande capitalização até agora em 2026, caindo 19% até ao fechamento de sexta-feira, pois os investidores temem que os modelos de IA generativa possam deslocar grandes faixas de software empresarial, enquanto os próprios modelos e serviços de IA da Microsoft ainda não se tornaram grandes sucessos. No ano passado, a Microsoft realizou várias rondas de despedimentos, incluindo uma que eliminou 9.000 empregos.

Embora a Microsoft tenha registado crescimento acelerado em serviços de cloud e LinkedIn nos últimos trimestres, está a perder em outras áreas, como licenças do sistema operativo Windows, dispositivos Surface e a unidade de jogos Xbox, onde os receitas estão a diminuir.

Como parte das mudanças anunciadas na segunda-feira, quatro estúdios de jogos serão retirados da Microsoft, segundo Coleman. O negócio comercial que foca na venda a clientes também verá reduções.

Os estúdios Compulsion Games e Double Fine Productions, que a Microsoft adquiriu na década de 2010, tornar-se-ão independentes novamente, segundo Sharma na sua nota. Ninja Theory e Undead Labs, que se juntaram à Microsoft em 2018, "entraram em termos para juntar nova propriedade".

O estúdio Arkane Studios, baseado na França, que chegou à Microsoft através da aquisição da ZeniMax Media de 8,1 biliões de dólares em 2021, está em contacto com o seu conselho de trabalhadores relativamente a opções estratégicas, escreveu Sharma.

Em abril, a Microsoft introduziu um programa voluntário de aposentadoria de uma só vez, uma primeira para a empresa. O esforço focou-se em colaboradores dos EUA na posição de diretor sénior e abaixo. Mais de um terço dos colaboradores elegíveis aceitaram a oferta, e a empresa "continuará a explorar abordagens semelhantes no futuro", escreveu Coleman.

"Decisões como estas nunca são fáceis, e tenho o seu compromisso que estamos constantemente a procurar maneiras de reduzir a necessidade de eliminação de empregos", escreveu Coleman.

Embora grande parte das preocupações de Wall Street com a Microsoft esteja ligada à posição da empresa em IA e à falha do CEO Satya Nadella em apresentar uma estratégia coerente para a sua abordagem de desenvolvimento de modelos, agentes e outros serviços, a IA não está a substituir os colaboradores despedidos, escreveu Coleman.

"Ao mesmo tempo, o que é verdadeiro é que a IA está a mudar como o trabalho é feito", escreveu ela. "Algumas das tarefas que fazemos todos os dias podem agora ser automatizadas, e isso significa que todos precisamos de continuar a aprender, continuar a construir novas competências e continuar a adaptar-nos enquanto o trabalho evolui. Os nossos clientes estão a navegar nesta mesma mudança, e estão a contar com nós para ajudá-los a atravessá-la. Não podemos fazer isso bem a menos que o façamos nós próprios".