As ações da Salesforce registaram um ligeiro recuo de aproximadamente 1% na manhã de terça-feira, na sequência do anúncio oficial de um acordo definitivo para a aquisição da plataforma de envolvimento de clientes Braze. A transação está avaliada em cerca de 5,66 biliões de dólares, reforçando a estratégia da gigante do software empresarial no segmento de soluções avançadas para equipas de marketing e gestão de relações com o consumidor.
Pelos termos estipulados no negócio, os detentores de ações ordinárias de Classe A da Braze irão receber 47,50 dólares em numerário por cada título detido. A conclusão formal da operação está prevista para acontecer durante o ano fiscal de 2028, permanecendo totalmente dependente do cumprimento das habituais condições de fecho, que incluem a necessária aprovação por parte dos acionistas e a respetiva autorização por parte das entidades reguladoras competentes.
Reação imediata dos mercados e valorização da Braze
Na sessão de segunda-feira anterior à divulgação do negócio, os títulos da Braze tinham encerrado a transacionar a 30,04 dólares. Na terça-feira, após uma breve suspensão técnica das negociações antes da abertura oficial do mercado, o valor das ações disparou mais de 50%, refletindo o prémio substancial oferecido na proposta de compra. A empresa destaca-se no setor pelo desenvolvimento de ferramentas de marketing baseadas em inteligência artificial vocacionadas para a gestão centralizada de dados de clientes e automatização de mensagens multicanal.
Bill Magnuson, presidente executivo da Braze, sublinhou em comunicado que a Salesforce partilha o mesmo compromisso para com os profissionais de marketing. O líder da empresa destacou que a tecnológica continuará a operar e a construir sob a marca Braze, mantendo o investimento contínuo na comunidade de clientes e parceiros que ajudaram a fundar o negócio. O mesmo responsável acrescentou que a integração na plataforma da Salesforce permitirá acelerar o ritmo de inovação e apoiar os profissionais a nível global no estabelecimento de relações mais profundas e duradouras com os seus clientes.
Consolidação da aposta em inteligência artificial
Este movimento estratégico surge escassos meses depois de a Salesforce ter comunicado a compra da Fin, uma plataforma de atendimento ao cliente alicerçada em inteligência artificial, por aproximadamente 3,6 biliões de dólares. Essa iniciativa teve como propósito evidente fortalecer a oferta corporativa da tecnológica em sistemas autónomos de inteligência artificial vocacionados para grandes empresas e processos operacionais complexos.
Em paralelo com estas aquisições de relevo, a empresa já tinha anunciado em agosto uma expansão da sua parceria com a Anthropic. Essa colaboração direta resultou no lançamento de um novo módulo integrado denominado Claudeforce, concebido especificamente para dotar os profissionais comerciais de competências automatizadas pré-configuradas. O sistema utiliza os modelos avançados daquele laboratório para otimizar tarefas diárias, como a redação cuidada de mensagens de correio eletrónico e a atualização automática de registos comerciais internos.